Declarație de accesibilitate pentru Ana Hotels

Declarație de accesibilitate pentru Ana Hotels Accesibilitatea hotelurilor

Toate hotelurile din grupul Ana Hotels se angajează să ofere facilități, servicii și spații accesibile pentru toți oaspeții, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități. Mai jos este prezentată o trecere în revistă a unor caracteristici și dotări accesibile disponibile în zonele publice și camerele de oaspeți din cadrul hotelurilor.

Ana Hotels Europa Eforie Nord

Zone publice accesibile:

  • Acces facil pentru utilizatorii de scaune rulante către: parcare, spațiile interioare, restaurant și terasă, săli de conferințe, grădină, piscină și promenadă; sunt disponibile broșuri cu hărți ale acestor trasee.
  • Lifturi cu acces către centrul spa și hotel, prevăzute cu comenzi externe și funcție de întârziere a închiderii ușilor.
  • Toalete publice adaptate pentru utilizatorii de scaune rulante.
  • Coridoare late și uși automate.
  • Locuri de parcare desemnate, situate în apropierea intrării principale.
  • Scaun rulant disponibil gratuit; personal desemnat pentru a asista oaspeții cu dizabilități.
  • Broșură cu hartă tactilă (în Braille) a zonelor comune și a traseelor de acces.

Camere accesibile:

  • Camere special concepute pentru oaspeții cu dizabilități, cu opțiunea de „camere comunicante” pentru însoțitori sau personal medical.
  • Dușuri la nivelul pardoselii, oglinzi reglabile și bare de sprijin în baie.
  • Uși late pentru accesul scaunelor rulante și terase spațioase.
  • Întrerupătoare și panou de control al climatizării amplasate la o înălțime redusă.
  • Broșură cu hartă tactilă (în Braille) a camerei de hotel.

Ana Hotels Poiana Brașov (Sport, Bradul, Poiana)

Zone publice accesibile:

  • Rampă și acces fără bariere la intrarea principală a hotelului.
  • Locuri de parcare marcate clar și rezervate.
  • Lifturi cu uși late, oferind acces la toate etajele hotelului.
  • Acces pe rampă către restaurantul hotelului.
  • Coridoare spațioase, cu uși late.

Camere accesibile:

  • O cameră special concepută pentru oaspeții cu dizabilități, inclusiv o zonă dedicată pentru personal medical sau îngrijitori.
  • Dușuri la nivelul pardoselii și bare de sprijin în baie.
  • Uși late pentru accesul scaunelor rulante.
  • Întrerupătoare și vizor amplasate la o înălțime redusă.

Crowne Plaza București

Zone publice accesibile:

  • Acces fără bariere la intrarea principală.
  • Lifturi cu acces la toate etajele hotelului.
  • Toalete publice adaptate pentru utilizatorii de scaune rulante.
  • Coridoare late și uși automate.
  • Locuri de parcare desemnate, situate în apropierea intrării principale.

Camere accesibile:

  • Camere dedicate, cu uși mai late pentru un acces facil.
  • Dușuri la nivelul pardoselii și bare de sprijin.
  • Întrerupătoare și vizor amplasate la o înălțime redusă.
  • Sistem de alarmă vizuală în caz de incendiu pentru oaspeții cu deficiențe de auz.

InterContinental Athénée Palace București

Zone publice accesibile:

  • Parcare accesibilă: 5 locuri dedicate, cu traseu plat către intrare și rampe pentru acces facil.
  • Trasee și facilități publice accesibile: Trotuarele din fața hotelului sunt adaptate cu rampe; barul, restaurantele și zonele lounge sunt accesibile prin rampe.
  • Servicii de recepție și administrative: Recepția și biroul concierge sunt adaptate pentru oaspeții cu mobilitate redusă.
  • Lifturi conforme: Toate etajele, inclusiv camerele și zonele comune, sunt accesibile.
  • Toalete publice adaptate: Toalete accesibile pentru scaune rulante sunt disponibile în zonele comune.
  • Restaurante și lounge-uri accesibile: Spațiile de servire și relaxare sunt organizate astfel încât să permită accesul facil al utilizatorilor de scaune rulante.
  • Săli de conferințe: Mese de banchet adaptate pentru scaune rulante; acces direct la terasa de la etajul 1; toalete accesibile amplasate convenabil lângă spațiile de evenimente.

Camere accesibile:

  • Camere special adaptate pentru oaspeții cu dizabilități: hotelul oferă cel puțin 5 camere special proiectate pentru a răspunde nevoilor oaspeților cu dizabilități, fiecare interconectată cu o cameră clasică pentru însoțitori, dacă este necesar.
  • Dușuri la nivelul pardoselii, oglinzi reglabile și bare de sprijin în baie.
  • Uși late pentru accesul scaunelor rulante și terasă spațioasă.
  • Întrerupătoare și panouri de control al climatizării amplasate la o înălțime redusă.
  • Buton de apel de urgență.

Accesibilitatea site-ului web

Ana Hotels se angajează să asigure accesibilitatea digitală pentru persoanele cu dizabilități. Îmbunătățim constant experiența utilizatorilor și aplicăm standardele relevante de accesibilitate.

Stadiu de conformitate
Ghidurile pentru accesibilitatea conținutului web (WCAG) definesc cerințele pentru designeri și dezvoltatori, pentru a îmbunătăți accesibilitatea pentru persoanele cu dizabilități. Există trei niveluri de conformitate: Nivel A, Nivel AA și Nivel AAA. Site-ul Ana Hotels respectă funcționalitățile conforme WCAG 2.1, nivel AA. Funcționalitatea conformă înseamnă că, în timpul dezvoltării site-ului, s-au depus eforturi pentru respectarea standardelor WCAG.

Compatibilitate cu browsere și tehnologii asistive
Site-ul Ana Hotels este conceput să fie compatibil cu următoarele tehnologii asistive:

1. Browsere Chrome, Firefox și Safari, pe tehnologiile de citire a ecranului JAWS, NVDA și VoiceOver.

Specificații tehnice
Accesibilitatea site-ului Ana Hotels se bazează pe următoarele tehnologii, pentru a funcționa cu combinația specifică dintre browser și tehnologiile asistive sau pluginurile instalate pe computer:

  1. HTML
  2. WAI-ARIA
  3. CSS
  4. JavaScript

Limitări și alternative
În ciuda eforturilor depuse pentru a asigura accesibilitatea site-ului Ana Hotels, pot exista unele limitări. Mai jos este o descriere a limitărilor cunoscute și a posibilelor soluții. Vă rugăm să ne contactați dacă observați o problemă care nu este listată mai jos.

Limitări cunoscute pentru site
Integrarea cu terți, precum Tripadvisor, Instagram, TripTease, ChatBots etc.

Feedback și contact

Apreciem feedback-ul dvs. cu privire la accesibilitatea site-ului Ana Hotels. Vă rugăm să ne anunțați dacă întâmpinați bariere de accesibilitate. De asemenea, dacă aveți nevoie de asistență sau aveți întrebări despre facilitățile de accesibilitate ale hotelului, ori doriți ajutor pentru rezervarea unei camere conforme ADA, vă rugăm să ne contactați la:

  1. Telefon: +40.21.202.1199
  2. E-mail: sales@ana.ro
  3. Adresă: Poligrafiei 1c | 1st Floor | Bucharest | Romania | 013704